최종 업데이트: 2025년 11월 15일
회사 이름: 광저우 신디 상무 유한공사
회사 주소: 광저우시 리완구 헝하이 거리 7번지 905호
법정 대표자: 왕 린성
통합 사회 신용 코드: 91440103MAG0Q3DY7K
이메일: service@blusqert.com

결제 정책

Blusqert 한국 패션 브랜드를 선택해 주셔서 감사합니다. 결제 과정의 안전성과 편리성을 보장하기 위해, 지원되는 결제 방식, 결제 절차, 주의 사항 등을 포함한 상세한 결제 정보를 정리했습니다. 결제 관련 문제가 있을 경우, 언제든지 공식 이메일 service@blusqert.com로 문의해 주십시오. 고객 서비스 팀이 근무 시간(월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 UTC+8:00)에 신속하게 해결해 드리겠습니다.

지원되는 결제 방식

다양한 사용자 결제 습관을 충족시키기 위해 여러 안전하고 신뢰할 수 있는 결제 방식을 지원하며, 필요에 따라 자유롭게 선택할 수 있습니다. 구체적으로는 다음과 같은 방식이 포함됩니다:

국제 신용카드 결제

주요 국제 신용카드 브랜드를 지원하며, 결제 시 신용카드 관련 정보를 입력하면 안전하고 간편하게 결제가 완료됩니다:

• American Express (아메리칸 익스프레스 카드)
• JCB 카드
• Mastercard (마스터카드)
• China UnionPay (중국 은련 카드)
• VISA 카드

한국 토종 모바일 결제

한국 현지 사용자들을 위해 일반적인 토종 모바일 결제 채널을 연결하여 휴대폰으로 빠르게 결제를 완료할 수 있습니다:

• Kakao Pay (Kakao 사의 모바일 결제)
• NAVER Pay (NAVER 사의 모바일 결제)
• Samsung Pay (삼성 모바일 결제)

1. 결제 절차 안내
2. 주문 정보 확인: 원하는 상품(예: 남성 와이드 팬츠, 여성 카고 팬츠, 헤어밴드 등)을 선택한 후, 장바구니 페이지에서 상품명, 사양, 수량 및 금액을 확인합니다. 이상이 없으면 "결제하기"를 클릭하십시오.
3. 배송 정보 작성: 정확한 배송 주소와 연락처 정보를 작성하여 상품이 원활하게 배송될 수 있도록 합니다. 특별한 배송 요청이 있는 경우 비고란에 기재하십시오.
4. 결제 방식 선택: 결제 페이지에 진입한 후 위에서 언급한 결제 방식 중 선호하는 하나를 선택하여 해당 아이콘을 클릭하고 결제 단계로 이동하십시오.
5. 결제 인증 완료: 선택한 결제 방식에 따른 안내에 따라 본인 인증 또는 비밀번호 입력(예: 신용카드 CVV 코드, 모바일 결제 지문 인증 등)을 완료합니다. 인증이 통과되면 결제가 완료됩니다.
6. 주문 확인 접수: 결제가 성공한 후 주문하신 이메일로 주문 확인 메일을 즉시 보내드립니다. 이메일에는 주문 번호, 상품 내역 및 결제 금액 등의 정보가 포함되어 있으므로 확인 및 보관하시기 바랍니다.
7. 결제 안전 보장

저희는 고객님의 결제 안전을 매우 중요하게 생각하며, 여러 가지 보안 조치를 통해 자금과 정보의 안전을 보장합니다:

• 모든 결제 단계는 암호화 기술을 통해 처리되며, 신용카드 번호, 결제 비밀번호 등의 민감한 정보는 엄격히 보호되어 유출되거나 악용되지 않습니다.
• 정규 결제 기관과 협력하여 모든 거래는 결제 기관의 보안 시스템 관리를 받으며, 거래 과정의 적법성과 안전성을 보장합니다.
• 결제 과정에서 이례적인 상황 발생 시(예: 중복 결제, 결제 실패 등), 즉시 공식 이메일로 문의해 주시고 주문 관련 스크린샷과 결제 증빙을 제공해 주시면, 1-2 근무일 내에 확인 및 처리해 드리겠습니다.

1. 자주 묻는 결제 질문

Q1: 국제 신용카드 결제 시 환전 수수료가 발생하나요?

A1: 환전 수수료는 일반적으로 신용카드 발급사가 부과하며, 당사 플랫폼이 추가로 부과하지 않습니다. 결제 전에 발급사에 문의하여 환전 수수료율 및 관련 규정을 확인하시길 권장합니다.

Q2: 결제 실패의 일반적인 원인은 무엇인가요?

A2: 결제 실패의 일반적인 원인으로는 신용카드 한도 초과, 카드 만료 혹은 동결, 잘못된 비밀번호 입력, 불안정한 네트워크 신호, 모바일 결제 계좌 잔액 부족 등이 있습니다. 먼저 이러한 원인을 점검하십시오. 문제가 계속될 경우 고객 서비스 팀에게 도움을 요청하십시오.

Q3: 결제 후 결제 방식을 변경할 수 있나요?

A3: 주문 결제가 완료되면 결제 방식을 변경할 수 없습니다. 특별한 요구가 있는 경우 결제 후 24시간 이내에 고객 서비스 팀에게 주문 취소를 신청할 수 있으며, 주문이 취소되어 환불이 완료된 후 재주문하여 다른 결제 방식을 선택할 수 있습니다.

Q4: 한국 토종 모바일 결제를 이용할 때 한국 전화번호를 등록해야 하나요?

A4: 맞습니다. Kakao Pay, NAVER Pay 등 한국 토종 모바일 결제 도구는 등록 및 사용 시 일반적으로 한국 전화번호를 연동하여 본인 인증을 완료해야 합니다. 결제 계정이 관련 인증을 완료했는지 확인한 후 결제 진행을 권장합니다.

1. 기타 주의 사항

• 주문 제출 후 24시간 내에 결제를 완료하십시오. 기한 내 결제가 완료되지 않으면 주문이 자동 취소되며, 상품 재고가 다시 풀립니다.
• 상품 가격은 모두 원화로 표시되며, 결제 시 선택한 결제 방식의 화폐 유형에 따라 자동으로 전환됩니다(예: 중국 은련 카드 결제 시 중국 원화 결제). 구체적 결제 금액은 결제 페이지에 표시됩니다.
• 결제 완료 후 저희는 주문 처리 절차에 따라 3-5 근무일 내에 발송을 준비하며, 발송 후 이메일로 물류 추적 정보를 보내드립니다.

결제 과정에서 궁금한 점이나 추가 도움이 필요할 경우, 언제든지 service@blusqert.com로 문의해 주십시오. 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다!